Na osnovu odredbi čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i44/2018 – dr. zakon) Bio Svet doo – Paunova 24 , lokal 143 Beograd, MB: 21840262, svoje cenjene korisnike i potrošače koji koriste sadržaj internet stranice biozdravlje.rs i kupuju proizvode putem kontakt centra.

OBAVEŠTAVA

• da se prodaja proizvoda sa sajta biozdravlje.rs vrši preko kontakt forme veb sajta biozdravlje.rs.

  • da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon) kupovina putem kontakt centra smatra prodajom na daljinu.

  • da se saobraznost robe ugovoru utvrđuje isključivo prema svojstvima i nameni robe, kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;

  • da prodajna cena robe ne obuhvata troškove isporuke;

  • da u slučaju prijema robe, ukoliko potrošač istu ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano na strani “pravo na odustajanje”;

  • da za robu koja je poručena putem kontakt centra potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju, na način koji je definisan u odeljku “reklamacija”;

• da je adresa za izjavljivanje reklamacija biozdravlje.rs.

KAKO SE INFORMISATI O NAŠIM PROIZVODIMA I IZVRŠITI KUPOVINU 

Proizvode možete kupiti pozivanjem našeg kontakt centra na broj telefona 011 450 15 45. Ukoliko ste zainteresovani da saznate više o našim proizvodima, možete nas kontaktirat putem telefona ili popunjavanjem forme na sajtu. Odabirom opcije “POŠALJITE” saglasni ste da se vaši podaci nađu u našoj bazi gde se čuvaju informaicije o Vašim upitima i lični podaci koje ste naveli radi kontaktiranja. Nakon pravilno popunjenog obrasca i odabirom opcije “Prijavi se” možete očekivati poziv od naše korisničke podrške na broj telefona koji ste naveli u obrascu. 

DOSTAVA ROBE

Dostavu robe vršimo slanjem putem kurirske službe. Roba se šalje po principu danas za danas ili danas za sutra, isključivo na teritoriji Srbije. Savetujemo Vam da prilikom prispeća robe, istu pregledate u prisustvu kurira i prijavite bilo kakvu nesaobraznost. Troškovi dostave nisu uračunati u osnovnu cenu proizvoda i plaćanje vršite direktno kurirskoj službi. Troškove dostave obračunava kurirska služba.